作为市场推广和产品运营人员，常常需要策划活动以快速拉新、活跃用户，做过的活动不少，走过的坑多了，但是走过的坑你是否能在下一次活动中避开？今天凤皓君就和大家聊一聊如何少踩一些坑做好运营活动，以及运营活动过程中需要注意哪些点，希望能对运营新手有所帮助。
1、如何做好活动铺垫
工欲善其事必先利其器。我们做活动前也要先搞明白：
为什么要做活动？
做活动的目的是什么？
活动的目标受众人群有哪些？
活动预计上线时间？
一场活动能否顺利上线、开展，活动前期的一些准备，为运营人员下一步策划活动提供了支持，帮助运营人员最大化的使用资源，并且最好的完成活动目标。
明确活动目的是什么？
对于一个活动的策划，首要问题就是确定活动目的是什么？是为了拉新、留存、促活还是转化？如何明确活动目标？首先，确定大方向上的目的；其次，对应不同的活动目的，可以将其细化到具体的活动指标上。
分析活动的目标受众
梳理活动的目标受众，了解他们的喜好和特征。不只是停留在性别、年龄、地域等外显信息，而是透过现象看本质，通过对用户的个人信息、偏好等行为分析，并结合产品自身的特点，最终确定核心的目标用户群体。建立粗略的用户画像，可以帮助我们更有针对性的展开运营活动。
确定活动时间
活动的时间节点，也是影响活动传播效果的重要因素，策划的时候一定要慎重考虑。可以选择借势，但是要尽量避开一些大型的活动，如淘宝“双十一”，正面撞上只会让自己的活动被掩盖。
活动目的、目标受众和活动时间给活动定了一个框架，而活动形式则是在这个框架内找出吸引活动用户群体的方法。那么活动形式都有哪些呢？
2、活动的几种形式
常见的活动形式就几种，但玩法却多种多样。每一种简单的形式可以演变出很多种玩法，但是不管是什么玩法，引起用户的兴趣是最主要的。
用户返利类
对于消费类产品，主要通过红包、抽奖、打折促销的形式刺激新老用户的活跃度，意在通过活动沉淀一些对产品有价值的用户。
（1）各种代金券、红包补贴
这种活动形式直接和金钱减免挂钩，受利益驱使，用户一般比较容易被吸引，是生活服务类的产品用的非常频繁的一种活动形式。但是此类活动不可过多，过多后会抑制真正有消费意愿的忠实用户以及有潜在消费意愿的用户，且长此以往有损于品牌在用户心中的形象。当然，如果你主打廉价和折扣就另当别论。
（2）打折促销类活动
最简单也最吸引用户的一种活动形式。产品让利一定的折扣，或者许诺一定的利益，吸引用户购买更多的产品，甚至购买原本不在购物清单内的产品。
（3）转发抽奖活动（以微博为例）
这是目前微博上最普遍的一种活动方式，小到个人用户大到品牌都免不了。抽奖的形式主要有以下几种：带话题转发、@x位好友并转发、关注并转发以及多种方式的结合。
品牌传播类
倾向于品牌形象塑造，向用户传达品牌的精神态度。在内容上倡导一种态度、一个主旨，在设计上则需要运用符合品牌气质的视觉语言，让用户对品牌留下深刻印象。其活动形式多样，重要的是活动的创意。
（1）话题互动
通过有吸引力的话题，让用户参与你的话题讨论，带动用户活跃；通过鼓励用户提供正面的话题，以达到活动的效果。话题互动的形式非常多，可以通过节日、时事热点等方式展开。
（2）神级内容策划
通过内容策划的力量，在新媒体平台让大众传播起来。需要有趣、有调性并且切中需求的内容或玩法。
（3）充满参与感的H5
H5活动最重要的是有趣、好玩、酷炫，能给人带来惊喜，用户才会主动参与并传播。
公益活动类
公益活动主要是利用线上传播造势，收集内容，线下开展。此类活动最大的意义是能树立正面形象，增加美誉度。
3、如何策划一个优秀的活动
策划活动有几个关键点：
趣味性
活动本身有趣是给予用户参与的一个很好的理由，是刺激用户参与并分享有利因素。抓住用户的兴趣点，满足不同用户个性化需求，满足用户虚荣心。
流程简单
根据漏斗原则，从用户进入活动页面，到活动参与完成，每一步都会产生约50%的流失。所以整体的流程设计，操作步骤要少，最好不要让用户去选择到跳转到哪个页面，而是直接引导用户持续参与，减少用户在每个环节的流失。
规则通俗易懂
活动的参与规则要尽量简单，用户一眼就能看出“需要做什么，就能获得什么”。把核心信息放在页面最显著的位置，其他的描述点到为止，以此降低用户的阅读成本。
突显用户利益
用户参加活动，本身就是为了获得一定的物质或精神奖励。在活动页面要把用户的收益放在明显的位置，让用户在最短时间内获取到既得利益的信息，迎合用户的利己心理。
给用户一个分享的理由
有研究表明，71%的用户不愿分享内容，活动中我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享。无非两种激励形式：一是满足用户的精神需求，二是满足用户的物质需求。
巧用活动工具
现在市面上有很多优秀的APP活动运营工具，帮助运营人员解决活动策划中的一些难点、痛点。
4、运营人员要注意的几个问题
写到最后，活动策划的运营人员还需要注意：
1、不要为了活动而做活动；
2、活动一定是“做”出来的，而不是等出来的；
3、活动是细水长流的事情，而不是一蹴而就的法宝；
4、活动是要全程跟踪的，根据实时反馈不断优化策略；
5、假如你是用户，你会玩这个活动吗？如果你自己都不想参加，那这个活动干脆不做；
6、复盘一定要做，复盘中会总结出很多问题以及经验，能更好的指导下一次的策划。
无论是哪种活动，都需要因地制宜。以上对于活动运营的基础概括，也不一定是万能公式，很多细节问题需要在活动中才能发现，然后不断调整，总结经验。
